Os nossos rigorosos processos de teste de qualidade detectaram um potencial problema com o aquecedor de painel por convecção Convair Prestigio.
Em algumas circunstâncias, a ligação do elemento pode sobreaquecer e soltar-se. O conetor "sob tensão" desprendido pode então entrar em contacto com o painel metálico traseiro desenterrado. Se o defeito estiver presente, o contacto com o painel traseiro "sob tensão" pode resultar num risco de choque elétrico.
Consequentemente, foi decidido proceder à recolha do produto. A recolha afecta os modelos Prestigio - incluindo os modelos com acabamento branco, preto e espelhado - apenas com os seguintes números de produto Seeley International :
CPH01B 1500W Preto (Produto n.º: 001449)
CPH01W 1500W Branco (Produto No: 001456)
CPH02B 2000W Preto (Produto n.º: 001463)
CPH02W 2000W Branco (Produto n.º: 001470)
CPH02M 2000W Espelho (Produto n.º: 001494)
O modelo e o número do produto encontram-se na parte lateral do aquecedor, por baixo do painel de controlo.
Não se registaram problemas no terreno, nem ferimentos em pessoas, nem danos materiais. No entanto, é filosofia da nossa empresa adotar uma abordagem responsável e prudente em relação à qualidade e segurança dos produtos, razão pela qual estamos a proceder à recolha do produto.
O que é preciso fazer
Pare imediatamente de utilizar o produto e contacte-nos para obtermos a substituição de um produto novo no prazo de 10 dias após a devolução do aquecedor num local perto de si.
Contacte-nos para esta substituição, bem como para quaisquer outras questões, através do número de telefone ou do endereço de correio eletrónico indicados abaixo.
O número de telefone é: 1300 586 138
O endereço eletrónico é: recall@convair.net.au
Seeley International continua totalmente empenhada em distribuir produtos fiáveis e de alta qualidade. As minhas sinceras desculpas pelo incómodo causado.
Com os melhores cumprimentos,
FRANK SEELEY AM
Presidente Executivo